MERCUSYS 카메라의 네트워크 연결 안정성을 확인하고 개선하는 방법

다양한 사용자 설치 환경과 네트워크 토폴로지로 인해 특정 조건에서 라이브 뷰 지연, 느린 로딩, 불안정한 네트워크 및 기타 문제 등 카메라에 연결 문제가 발생할 수 있습니다.

이 FAQ에서는 로컬 네트워크에서 카메라와 휴대폰 간의 연결 안정성을 확인하고 개선하여 성능을 향상하는 방법을 안내합니다.

파트 1. 카메라의 신호 강도를 확인하세요

디바이스가 Wi-Fi 네트워크에 무선으로 연결되어 있는 경우 앱에서 수신된 신호 강도를 확인할 수 있습니다.

머큐시스 앱 > 왼쪽 상단의 탭 > 기기 설정 > 기기 정보 > Wi-Fi 아이콘을 탭하면 신호 강도(RSSI 값)를 확인할 수 있습니다.

강함: -50dBm 이상

양호~평균: -70dBm~-50dBm 사이

약함: -70dBm 미만

파트 2. 로컬 네트워크에서 카메라와 휴대폰 간의 지연 시간을 확인하세요

네트워크 토폴로지와 무선 간섭이 다르기 때문에 연결 문제(느린 로딩, 불안정한 문제 등)가 있는 경우 Ping 명령을 통해 카메라와 휴대폰 간의 실제 지연 시간을 확인해야 합니다.

여기서는 “Network Analyzer” 앱을 예로 들어 설명합니다.

1단계: 휴대폰에 테스트 앱 “Network Analyzer”를 설치합니다.

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=net.techet.netanalyzerlite.an

iOS: https://apps.apple.com/app/network-analyzer/id562315041

2단계: 머큐시스 앱에서 테스트하려는 카메라의 IP 주소를 확인합니다.

카메라의 IP 주소는 디바이스의 디바이스 설정 > 디바이스 정보 페이지에서 찾을 수 있습니다.

3단계: IP 주소에 대해 Ping 테스트를 실행합니다.

"Network Analyzer" 앱을 열고 도구 > Ping으로 이동하여 카메라의 IP 주소를 입력한 다음 "시작"을 탭합니다.

4단계: 테스트 결과를 확인합니다.

테스트 결과 많은 데이터 패키지가 손실된 것으로 나타나면 네트워크가 안정적이지 않다는 뜻입니다.

데이터 패키지 지연이 100ms를 초과하면 디바이스 접속 속도가 상대적으로 느려질 수 있습니다.

파트 3. 네트워크 연결 안정성을 개선하는 방법

자세한 문제 해결 단계는 이 지침을 참조하세요: MERCUSYS 카메라의 연결이 자꾸 끊어지거나 오프라인 상태가 될 때의 해결 방법

이 문서에는 기계 번역이 적용되었으며, 정확한 내용을 확인하려면 원본 영문 문서를 참고하시기 바랍니다.